15 Abr ¿Qué hace una interiorista vendiendo casas?
Algo más que que vender casas: home staging, decoración para enamorar
Buscando mi hogar en la casa del terror : Mi experiencia propia como compradora
Un buen día, como cualquiera, me puse a buscar casa para vivir y lo que encontré fue desolador. Mazmorras oscuras desordenadas y sin ningún tipo de cuidado pasaban delante de mi como un mal sueño. Tantos años trabajando en marketing y comunicación en el sector del hogar hacía que algo chirriara dentro de mi. Yo decía: Pero…¿Cómo es posible? ¿De verdad quieren vender esto? ¿Con estas fotos?. Subía el rango de precios y nada cambiaba.
Y lo que más me impresionaba era, y sigue siendo, que las empresas que se dedican a comercializar viviendas a cambio de una comisión importante, es decir las inmobiliarias, no hacen nada distinto de lo que un propietario puede hacer: fotos con el móvil, con suerte. No invierten en marketing, en ayudar al vendedor a vender a mejor precio. Entonces no sabía por qué.
Esto es impensable en países como Estados Unidos donde existe una profesión para preparar las casas adecuadamente antes de sacarlas a la venta, es Home Staging y funciona, vaya si funciona. Trabajan mano a mano con los Real Estate (agentes) en el objetivo común de vender la casa. Ambas son profesiones de prestigio.
Home Staging, la técnica para vender viviendas en Estados Unidos y que yo utilizo como parte imprescindible de la venta
Se que aquí las cosas son diferentes que allí pero una cosa es cierta: hoy en día la imagen es muy importante, sobre todo cuando la principal herramienta que usamos para buscar vivienda es internet.
Tan claro lo tengo, que hace un año, decidí lanzarme y empezar a hacer Home Staging en España. Que no es otra cosa que presentar una vivienda como se prepara una modelo, un futbolista o un actor para grabar un spot publicitario. Ellos ya son atractivos y, aún así, pasan por peluquería y maquillaje ¿verdad? O pensemos en una simple hamburguesa, ¿A que apetece ir corriendo a comernos una cuando la vemos tan sugerente en el anuncio? Pues eso es lo que hago yo con las casas.
Intenté vender lo que me parecía una idea de servicio maravillosa a los profesionales del sector, los agentes inmobiliarios, pero no me prestaron ninguna atención.
Teniendo la técnica de presentar la vivienda atractiva dominada ya por mi experiencia, quise dar un paso más y entender el sector inmobiliario, así que hablé y hablé con agentes de la propiedad, asistí a ferias, me empapé bien de la actualidad y pasé a hacerme asesora inmobiliaria durante un tiempo en una agencia de prestigio.
Descubrí que a las inmobiliarias, en general, no les interesa que una casa sea atractiva, no quieren invertir en eso y ¿Por qué? porque son buenos en la negociación del precio, es decir, que prefieren que el cliente baje hasta que el precio sea lo suficientemente sugerente para que se venda. Su política es captar todo lo posible y poner un precio bajo. Si les va bien ¿Por qué hacer algo diferente?
Y yo, me alegro de que sea así porque, una vez comprobado esto, ahora tengo mi propio negocio basado en un concepto diferente, es el siguiente: con una presentación que llegue al corazón, un buen anuncio y el precio correcto, la casa está vendida rápido y sin necesidad de bajar.
Al fin, mi negocio ya tiene forma y es la mía propia, sin competencia
Yo se sacar partido a cualquier espacio y preparar la casa para que sea la más atractiva para vivir, con muy poca inversión, sin obras y en a penas un par de días. Puedo ocuparme de todo lo necesario para poner a la venta la vivienda como el estudio de mercado para acertar con el precio, estudio de cliente que va a comprar, vaciado de muebles, certificado energético, planos, etc. Cuento con un buen equipo para cubrir todas las necesidades allí donde yo no llego.
Doy mucho valor al buen trato, tanto a las personas que venden como a sus casas. Se que eso no es lo habitual pero es que yo, aunque quisiera, no podría hacerlo de otra manera.
Vender y negociar no está reñido con la sensibilidad y la coherencia. Personalmente prefiero poner en valor el producto y ayudar a que casa y comprador se encuentren y vivan felices porque, a mi, es lo que me hubiera gustado que alguien hiciera en mi fase de búsqueda.
Descubrir una casa en la que me viera viviendo
